SC-Service Depot(SCサービス デポ)では、
株式会社イーストの取り組みやSC運営に役立つ
おススメのサービスをご紹介しています。

“閉店立ち会い”って聞くと、お店が撤退する時の後片付けのことだと思いませんか？ 初めて聞いた時、てっきりそうだろうと思っていたのですが、実は違うのです！ SC業界では、システム入れ替えや開業時に、お店の営業終了時刻に合わせてイーストのスタッフが館内を巡回し、システムや端末への入力方法や入力項目の説明・提出物確認サポートなど、レジ締め後の売上報告のお手伝いをするサービスのことなのです。 “閉店立ち会い”サービスで Win-Win ？ レジ締め後の売上報告作業は通常、店舗の担当者さまで行われます。 では、なぜ閉店立ち会いを行うかと言うと・・・それは以下のメリットがあるからなのです！ ■閉店立ち会いを行うメリットとは？ ＜店舗の方へのメリット＞ 店舗営業でヘトヘトな従業員の方にとって、時には売上報告作業は負担に思われる事も多いと思います。 そこで、イーストのスタッフが 閉店立ち会いをする事により売上報告作業に悩む時間を短縮。 以降は効率よく作業できるようになるため早く帰れるようになったり、当日の片付けや翌日準備などに時間を使え、売上報告作業のス

商業施設の運営において、こんな悩みをお持ちのご担当者様も多いのではないでしょうか？ 毎日の日報袋の回収、各テナントへ向けた資料配布の手間を省きたい 各種届出や案内文など、紙での運用をなくしたい テナント従業員の研修をWeb化し、運営室の負担を減らしたい...

イーストの売上管理センターでは、日次精査業務だけではなく、月次精算業務もお客様に合わせた形でお手伝いさせていただいています。 今回は、月次精算業務についてご紹介いたします。 どこまでが月次精算？ 月次精算業務とは一言でいうと、店舗の売上預かり金から家賃諸経費を差し引いて、店舗本社に返還することです。 イーストでは、売上管理システムを用いて、店舗様より日々お預かりしている売上金から、必要な経費や算出した賃料を差し引きする為の返還金計算（営業料計算）を実施、返還明細書・請求書を店舗様本社へ配信する手配までの実務遂行をお引き受けできます。 イーストでお引き受けすることで、「実務遂行担当＝イースト」「最終確認＝貴社」とより明確な機能分担ができ、客観的視点に基づく業務ミス発生リスクの軽減、および、売上管理業務の透明性確保に繋がります。 月次精算担当者が負担に感じていること 3選 多くの担当者が特に負担に感じていること ◆ 各経費のとりまとめが煩雑 ◆ 確認や登録の作業ボリュームが多い ◆ スケジュールがタイト 経費のとりまとめが煩雑になる理由は...

イーストには、売上管理センターが4か所あり、さまざまなクライアントのシステム環境、状況に合わせた形で確定作業を行っています。 この回は、さまざまな提出物のデータ化について紹介します。 イーストの売上管理センターでは、精算レシートや、ギフト券、クレジット伝票など、提出物はどのように提出するの？ 施設では、日報袋（伝票袋）といった指定の提出用袋を店舗毎に用意し、そこに1日分の売上報告に必要な伝票類を入れて、施設内の指定場所へ提出していただいています。 では、施設から離れた売上管理センターでの遠隔管理の場合はどのように提出するのでしょうか？ 精算レシートの提出方法は下記をご提案しています。 ・店舗様もしくは、施設の方がOCRで読み取らせる ・レジ締め作業の一つとして、スマホで写真を撮って画像を添付（アップロード）する ・日報袋（伝票袋）を使って現物を売上管理センターへ配送する 翌日の売上確定をご要望ならば、OCRでの読み込みか、画像添付を推奨ご提案いたします。 複数枚提出のある、ギフト券・施設商品券は？ ギフト券・施設商品券は、お客様から店舗での受け取

イーストには、売上管理センターが4か所あり、さまざまなクライアントのシステム環境、状況に合わせた形で確定作業を行っています。 この回は施設から離れ、遠隔管理になっても翌日には、売上確定ができる流れを紹介します。 イーストの売上管理センターでは、どんな流れで売上確定されてるの？ まず初めに、売上確定とは… 店舗様から売上が正しく報告されているか？　決済したデータが正しく取り込めているか？　報告値と決済データに誤差はないか？　これらのポイントを洗い出し、店舗様へヒアリングをしながら、正しい売上をシステムに登録することを意味しています。 では、売上管理センターではどのように売上を確定しているのか？ 基本的には、施設内と同じように確定作業を行っています。 店舗様からの報告内容のチェック、ギフト券・施設商品券の提出チェック・入力業務、売上預り金（現金入金額、キャッシュレス決済データ等）のデータ取り込みのチェック・修正業務を行います。 これらが正しくシステム内に登録できているか。差異がある場合には、店舗様へ確認の上、正確な数字を導き出し売上を確定します。..