SCの価値創造に繋がる！
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“閉店立ち会い”って聞くと、お店が撤退する時の後片付けのことだと思いませんか？ 初めて聞いた時、てっきりそうだろうと思っていたのですが、実は違うのです！ SC業界では、システム入れ替えや開業時に、お店の営業終了時刻に合わせてイーストのスタッフが館内を巡回し、システムや端末へ...

イーストの売上管理センターは東京に2カ所、大阪に1カ所、福岡に1カ所の計4カ所(※) あり、全国各地の売上を遠隔で精査しています。 ※2023年4月現在 今までの記事では売上管理センターの業務内容を紹介しましたが、今回はそのセンターで働くスタッフや働き方についてご紹介します...

前回、DX推進の取り組み①でもお伝えしたように、労働人口の減少・最低賃金の上昇・人手不足などの問題がすぐそこまできています。 今回は、差し迫る課題に直面している中でも、品質を保持するための今後の取り組みについてご紹介いたします。 RPAを使ったこれからの取り組み...

イーストでは売上管理業務においても、DX推進に取り組んできました。これまでの取り組みと今後の取り組みについて、2回に分けてご紹介いたします。 センターのこれまでの取り組み 売上管理センター開始時のご提案は、人を集約することを目的としたもので、拠点で行っている業務をそのままセ...

これまでのブログでは、イーストの売上管理センターでできる業務についてご説明してきましたが、今回は、センターと常駐、それぞれのメリットをまとめてご紹介いたします。 センターのメリット・デメリット ≪メリット≫ ・業務範囲が明確になる ・効率化が進む ・コスト削減...