SC-Service Depot(SCサービス デポ)では、
株式会社イーストの取り組みやSC運営に役立つ
おススメのサービスをご紹介しています。

“閉店立ち会い”って聞くと、お店が撤退する時の後片付けのことだと思いませんか？ 初めて聞いた時、てっきりそうだろうと思っていたのですが、実は違うのです！ SC業界では、システム入れ替えや開業時に、お店の営業終了時刻に合わせてイーストのスタッフが館内を巡回し、システムや端末への入力方法や入力項目の説明・提出物確認サポートなど、レジ締め後の売上報告のお手伝いをするサービスのことなのです。 “閉店立ち会い”サービスで Win-Win ？ レジ締め後の売上報告作業は通常、店舗の担当者さまで行われます。 では、なぜ閉店立ち会いを行うかと言うと・・・それは以下のメリットがあるからなのです！ ■閉店立ち会いを行うメリットとは？ ＜店舗の方へのメリット＞ 店舗営業でヘトヘトな従業員の方にとって、時には売上報告作業は負担に思われる事も多いと思います。 そこで、イーストのスタッフが 閉店立ち会いをする事により売上報告作業に悩む時間を短縮。 以降は効率よく作業できるようになるため早く帰れるようになったり、当日の片付けや翌日準備などに時間を使え、売上報告作業のス

WEBコンテンツの更新が頻繁に行われるHP（ホームページ）には、ほとんどの場合CMSが導入されているはずです。 みなさまの施設のHPにも導入されているのではないでしょうか。 そして、そのCMSを、HPの制作時に導入してからそのまま使い続けている施設がほとんどだと思います。...

商業施設の運営において、こんな悩みをお持ちのご担当者様も多いのではないでしょうか？ 毎日の日報袋の回収、各テナントへ向けた資料配布の手間を省きたい 各種届出や案内文など、紙での運用をなくしたい テナント従業員の研修をWeb化し、運営室の負担を減らしたい...

イーストの売上管理センターは東京に2カ所、大阪に1カ所、福岡に1カ所の計4カ所(※) あり、全国各地の売上を遠隔で精査しています。 ※2023年4月現在 今までの記事では売上管理センターの業務内容を紹介しましたが、今回はそのセンターで働くスタッフや働き方についてご紹介します...

前回、DX推進の取り組み①でもお伝えしたように、労働人口の減少・最低賃金の上昇・人手不足などの問題がすぐそこまできています。 今回は、差し迫る課題に直面している中でも、品質を保持するための今後の取り組みについてご紹介いたします。 RPAを使ったこれからの取り組み RPAとは、人工知能を備えたソフトウエアのロボット技術により、定型的な事務作業を自動化・効率化することです。 売上管理業務には、自動化に適した定型的な事務作業がどの施設でも必ずあります。 施設により、入金データの取得方法や売上管理システムが異なるため、それぞれに合わせたプログラムを作成する必要がありますが、多くの施設では、入金データを売上管理システムに取込む際はこのような手順で作業を行います。 入金データのWEBサイトにログインする 売上日付など条件を指定し、データを抽出する 抽出したデータをダウンロードする 売上管理システムにログインする 入金データをアップロードする 毎日同じ手順で作業を行い、ダウンロードやアップロードの際には少しづつ待ち時間も発生します。 順番に作業をしなくてはいけ